FAQ

• Question #1

  Un forfait fonctionne-t-il sur plusieurs televiseurs?

  Reponse:

  Non, c'est un abonnement par boite android.

• Question #2

  Si, j'ai 2 ou 3 televiseurs que faire?

  Reponse:

  Je vous fais un prix spécial pour plusieurs abonnements.

• Question #3

  Si, je veux acheter plusieurs boîtes Android?

  Reponse:

  Je vous fais aussi un prix spécial contactez-moi.

• Question #4

  Que faire si j'ai besoin d'aide ?

  Reponse:

  Vous pouvez m'écrire sur le site sur le Chat en ligne ou écrire un mail.

• Question #5

  Que faire si j'ai des coupures dans l'image?

  Reponse:

  Premier test, déconnecter la boîte android du 110v (électricité) et aussi votre Router/Modem. Ensuite, reconnecter le tout au 110v (électricité). On recommende de se connecter ethernet de la boite direct au router .

• Question #6

  Qu'arrive-t-il si j'essais de cloner mon abonnement sur plusieurs android box ?

  Reponse:

  Votre abonnement va être bloqué.

• Question #7

  Puis-je tester gratuitement ?

  Reponse:

  Non, on ne vend pas de test...

• Question #8

  Pouvons-nous Enregistrer?

  Reponse:

  Oui, avec la boite enregistreur diablo...

• Question #9

  Comment voir le temps restant à l'abonnement ?

  Reponse:

  Dans Wowtv quand on entre dans l'application allez à gauche completement dans settings(wowtv) . Dans les autres forfaits (stbemu) quand vous voyez les differents languages vous allez à droite dans Account.

• Question #10

  Combien de temps pour recevoir ma boîte android ?

  Reponse:

  1 à 3 jours ouvrables.

• Question #11

  J'aimerais savoir comment le tout fonctionne ?

  Reponse:

  Allez sur la chaine www.iptv-video.com

• Question #12

  Quelles sont les boîtes Android les plus fortes ?

  Reponse:

  La boite Diablo et T95z Plus sur le Site .

• Question #13

  Quel forfait fonctionne sur PC ?

  Reponse:

  Ipguys sur PC avec Kodi .

• Question #14

  Quels sont les modes de paiements ?

  Reponse:

  Le plus simple et facile est par virement interac email ou Paypal .

• Question #15

  Quelles sont les informations du paiements par virement Interac email ?

  Reponse:

  Le email pour le virement info@tvboxwow.com et comme question: Quelle est la couleur?
  - La réponse: rouge

• Question #16

  Comment connecter la boîte android ?

  Reponse:

  Voir la vidéo sur www.iptv-video.com

• Question #17

  La boîte Android avec les forfaits fonctionnent où ?

  Reponse:

  Partout au monde à condition d'avoir une connection internet .

• Question #18

  J'ai une boîte ROKU quel forfait fonctionne ?

  Reponse:

  La boite Roku est très limitée, ainsi, que Roku changent le code sans préavis lorsque cela arrive on a aucun control sur cela (n'arrive pas en Android ce problème) .

• Question #19

  J'ai sur Host not Found (stbemu) ou écran gris sur Wowtv?

  Reponse:

  Votre boîte n'est pas bien configurée sur Internet .

• Question #20

  Que faire si un canal ne fonctionne pas ?

  Reponse:

  Les techniciens travaillent sur le canal, il va revenir automatiquement sous peu .

• Question #21

  Quelle vitesse ais-je besoin pour les forfaits ?

  Reponse:

  le diablo fonctionne a partir de 20 mbps, voodoo et ipguys fonctionne a partir de 10 mbps ainsi que Ok2 a partir de 20 mbps .

• Question #22

  Comment savoir ma vitesse en mbps d'internet ?

  Reponse:

  Allez sur le site www.speedtest.net et démarrer le test. Le test en descendant (download) est votre vitesse en mbps.

• Question #23

  Quelle est la politique de remboursement ?

  Reponse:

  Tout produits est vente final, sur les boites android la garantie est de 1 an pour tout problème électronique. Les commerçants ne sont pas tenus d’avoir une politique d’échange et de remboursement. S’ils choisissent d’en avoir une, ils sont libres d’en fixer les conditions.